INHOUD
artikel 1: Deze voorwaarden zijn van toepassing bij de verkoop van de vermelde vakantie/deelname. Sporta Vzw en Sporta vakantie Vzw zullen in verdere communicatie, als Sporta groep vermeld worden.
INFORMATIEVERPLICHTINGEN
artikel 2: Om de inschrijving correct te laten verlopen is het noodzakelijk dat de deelnemer de nodige en gevraagde informatie verstrekt aan de Sporta-groep.
Wanneer blijkt dat de verstrekte informatie niet correct is, dan heeft de Sporta groep het recht de vakantie te annuleren of eventuele extra kosten aan te rekenen.
De Sporta groep houdt er zich aan de minimum leeftijdsgrens voor deelname aan het project te zetten op 18 jaar.
artikel 3. De reisorganisator en/of reisbemiddelaar zijn verplicht :
- vóór het sluiten van het contract tot reisorganisatie of tot reisbemiddeling aan de reizigers schriftelijk mede te delen :
- Informatie over het aangaan en de inhoud van een annulatieverzekering
- ten laatste 7 kalenderdagen voor de vertrekdatum, volgende inlichtingen aan de reizigers schriftelijk te verstrekken :
- indien er vervoer geregeld is, vertrekuur, vertrekplaats en vervoersregeling
- naam, adres, telefoon- en faxnummer van hetzij de plaatselijke vertegenwoordiging van de reisorganisator, hetzij de plaatselijke instanties die de reiziger bij moeilijkheden kunnen helpen.
VERZEKERINGEN
ongevallenverzekering
De deelnemers zijn tijdens de vakantie/beklimming verzekerd voor lichamelijke ongevallen en burgerlijke aansprakelijkheid t.o.v. derden. Daarvoor werd een verzekering afgesloten. De verzekering burgerlijke aansprakelijkheid wordt aangesproken na de familiale verzekering van de deelnemer. Een fotokopie van de verzekeringspolis is verkrijgbaar op aanvraag.
annuleringsverzekering
In de verkoopprijs is geen annuleringsverzekering inbegrepen.
Deze kan facultatief worden bijgenomen en bedraagt 4% van de totale reissom. In geval van zware ziekte, ongeval, overlijden, intrekking verlof, ontslag door de werkgever van één van de ouders,... waarborgt deze annuleringsverzekering terugbetaling van de betaalde vakantieprijs.
Een fotokopie van de verzekeringspolis is verkrijgbaar op aanvraag, het deelnamebedrag is niet recupereerbaar en hiervoor kan geen verzekering afgesloten worden.
Diefstalverzekering en verzekering materiële schade (alle risico’s) niet inbegrepen
In de vakantieprijs is noch een diefstalverzekering, noch een verzekering voor materiële schade begrepen.
REISCONTRACTENWET
Conform artikel 36 van de wet tot regeling van het contract tot reisorganisatie en reisbemiddeling van 01 april 1994 en het betreffende uitvoeringsbesluit van 25 april 1997 is Sporta vakantie vzw door VVR, Willem de Dekenstraat 1 te 8000 Brugge verzekerd om in geval van financieel onvermogen, zijn verplichtingen jegens de reiziger verder na te komen. De desbetreffende polis heeft als referentie INF100006.
REISOVEREENKOMST
artikel 4: Bij het aanvaarden van deze voorwaarden verklaart de deelnemer of de ondertekenaar zich akkoord. Kennelijke of druktechnische fouten zijn niet bindend voor de organisator.
REISCONTRACT EN BETALING VAN DE REISSOM
Artikel 5:
- Bij het boeken van een hotel of busvervoer is de reisorganisator ertoe gehouden een bestelbon aan de reiziger te overhandigen conform de wet.
- Het contract tot reisorganisatie ontstaat op het ogenblik dat de reiziger van de reisorganisator de schriftelijke bevestiging van de geboekte reis ontvangt.
- De klant verbindt zich ertoe om de reisbevestiging binnen de 14 dagen ondertekend terug te sturen ter zijner akkoord aan de reisorganisator Sporta vakantie VZW, Geneinde 2, 2260 Tongerlo.
- Het voorschot bedraagt 30 % van de totale reissom en moet vereffend worden binnen 14 dagen na ontvangst van het reservatieformulier.
- Het resterende saldo wordt 1,5 maand voor vertrek vereffend.
PRIJS
artikel 6: De in het contract overeengekomen prijs omvat alle verplichte diensten, onder voorbehoud van een kennelijke materiële vergissing. De vermelde prijs is vast en houdt alle vermelde diensten in, behalve in bepaalde omstandigheden.
- Indien inkoop van brandstoffen, taxen of belastingen wijzigen, zodat ze hun effect hebben op de totale inkoopprijs, dan kan tot maximum 1 maand voor het geplande vertrek de prijs herzien worden.
- Leidt de hierboven vermelde wijziging tot een prijsverlaging, dan gebeurt een prijsaanpassing enkel in verhouding met de daaraan verbonden kosten.
- Leidt de prijsaanpassing tot een verhoging van de verkoopprijs met méér dan 10%, dan heeft de reiziger het recht de overeenkomst zonder schadevergoeding te ontbinden en heeft tevens recht op de terugvordering van de door hem reeds betaalde bedragen.
ANNULERING DOOR DE REIZIGER
Let op, het deelnamebedrag is niet recupereerbaar en hiervoor kan geen verzekering afgesloten worden.
artikel 7: De reiziger kan de reisovereenkomst (hotel en/of busreservatie annuleren, maar dient daarbij de volgende regels te respecteren.
- De annulering moet altijd schriftelijk bevestigd worden.
- De kosten die daarmee gepaard gaan, dienen door de reiziger steeds betaald te worden en kunnen teruggevorderd worden via de annulatieverzekering die facultatief is. Let op, het deelnamebedrag is niet recupereerbaar en hiervoor kan geen verzekering afgesloten worden. De annulatiekosten zijn de volgende :
- meer dan 45 dagen voor vertrek : 10 % van de totale reissom
- tussen 45 dagen en 30 dagen voor vertrek : 25 % van de totale reissom
- tussen 30 dagen en 15 dagen voor vertrek : 50 % van de totale reissom
- minder dan 15 dagen voor vertrek : 100 % van de totale reissom
OVERDRAAGBAARHEID VAN HET CONTRACT
artikel 8: De reiziger kan zich niet laten vervangen door een andere deelnemer.
ANNULERING DOOR DE SPORTA GROEP
artikel 9: Wanneer Sporta de reis of de beklimming vooraf of tijdens het evenement annuleert en dit omwille van overmacht, dan wordt de reiziger daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. Onder overmacht wordt verstaan: abnormale en onvoorziene weersomstandigheden, rampen of beslissingen die door de overheid worden opgelegd waardoor dereizen of de beklimming niet kunnen doorgaan. Bij een dergelijke annulering kan de reiziger die via Sporta zijn verblijf en reis heeft geboekt, een schadeclaim indienen . Andere schadevergoedingen waaronder het deelnamegeld voor de beklimming van de Mont Ventoux, worden niet terugbetaald. Annuleert Sporta de reis om andere redenen dan de hierboven vermelde, dan wordt tevens een passende schadeloosstelling voorzien.
WIJZIGING DOOR DE SPORTA GROEP
artikel 10: Indien Sporta zich voor het vertrek verplicht ziet het reiscontract te wijzigen, dan dient de reiziger daarvan zo spoedig mogelijk schriftelijk en voor het voorziene vertrek verwittigd te worden. De reiziger heeft in dat geval het recht kosteloos zijn reis te annuleren en dient dit schriftelijk mee te delen aan Sporta-vakantie vzw. Indien de reiziger de wijziging aanvaardt, dan wordt een annex bij het reiscontract opgemaakt dat de wijzigingen specificeert.
AANSPRAKELIJKHEID VAN DE SPORTA GROEP
artikel 11: Sporta kan aansprakelijk gesteld worden voor alle schade die de reiziger oploopt doordat het reiscontract niet of slecht werd uitgevoerd door Sporta, tenzij indien:
- de reiziger verantwoordelijk is voor de tekortkoming in de uitvoering van het contract.
- de tekortkomingen veroorzaakt zijn door een derde, die niet in het reiscontract vermeld staat.
- de tekortkomingen te wijten zijn aan overmacht.
- de tekortkomingen te wijten zijn aan onvoorziene omstandigheden die door Sporta niet op voorhand konden voorkomen worden.
AANSPRAKELIJKHEID VAN DE REIZIGER
artikel 12: De reiziger wordt aansprakelijk gesteld voor de schade indien hij zijn contractuele verplichtingen niet nakomt of wanneer door zijn fout materiële of morele schade wordt berokkend aan personen, goederen of Sporta. De fout wordt beoordeeld vanuit het normale gedrag van de reiziger. Indien de reiziger door zijn gedrag de veiligheid of integriteit van Sporta, personeel, begeleiders of andere deelnemers in het gedrang brengt, dan heeft Sporta het recht de reiziger onmiddellijk voor verdere deelname uit te sluiten. Alle daaraan verbonden kosten zijn voor rekening van de reiziger. Een reiziger die om hierboven vermelde reden wordt uitgesloten voor verdere deelname van de vakantie heeft geen recht op terugbetaling van enige schadevergoeding of terugbetaling. Onder niet tolereerbaar gedrag wordt o.a. verstaan: alle vormen van agressiviteit, druggebruik,...
KLACHTENREGELING
artikel 13: Indien de reiziger een klacht heeft, nog voor de reisovereenkomst tot uitvoering is gekomen, dan dient hij zijn klacht schriftelijk te laten geworden aan Sporta vzw, Geneinde 2, 2260 Tongerlo.
Klachten tijdens de bepaalde vakantieperiode moeten ter plaatse aan de Sportavertegenwoordiging overgemaakt worden en dit op een bewijskrachtige manier.
Sporta is verplicht ter plaatse meteen de klacht te onderzoeken en er alles aan te doen naar ieders tevredenheid een oplossing te zoeken. Indien de klacht ter plaatse niet naar tevredenheid van de reiziger werd opgelost of indien de reiziger ter plaatse, om welke reden dan ook, niet in staat is zijn klacht bij de Sportavertegenwoordiging neer te leggen, dan dient maximum 2 weken na de einddatum van de reis de klacht per aangetekend schrijven te worden ingediend.
Bij een overschrijding van deze periode is de klacht niet meer ontvankelijk.
VERZAKINGSRECHT
Er bestaat een verzakingsrecht.
BEELDMATERIAAL
Inschrijving voor de campagne Ventourist/Ventousiast geeft Sporta automatisch de toelating om foto’s en ander beeldmateriaal in het kader van de campagne te maken en te publiceren behoudens schriftelijk bezwaar van de persoon in kwestie.
